import fra uk

[Rex]

quote:

---

Originally posted by ujensen

@ Rex og id: Forbrugerstyrelsen er ikke enige med jer.

”Reklamationsretten, dvs. retten til at få en ny vare, hvis der er fejl på den gamle, gælder uanset om varen er købt i en fysisk butik eller på nettet. Og det er sælger, der skal dække de ekstra udgifter til porto. Har du som køber selv betalt for at sende en fejlbehæftet vare retur, skal sælger altså refundere din udgift”, siger Tanja Franck, direktør i Forbrugerstyrelsen.

http://www.forbrug.dk/nyheder/pressemedd...-returret/

Uffe

Sejren venter den der har alt i orden.......... Det kaldes HELD! Citat: Roald Amundsen.

---

Nu er det køb i butikker jeg henviser til, jeg kender udemærket til lovgivningen ved e-handel, eftersom jeg selv har en webshop og den er e-handels godkendt.

Men min pointe er, at han ikke kan forvente at han ved køb i et andet land kan regne med at få refunderet sine fragtudgifter.

Men ok den måde jeg har skrevet på kan let misforstås [:I]

Men det at jeg skal betale portoen for kunders pludselige "fortrydelse" har mange gange pi.set mig af.

Jeg har ind til flere gange modtaget bøger retur, hvor man kan se at de har været åbnet for "lige" at blive kopieret [!][!][!]

Sådan en bog er ret svær at sælge bagefter.

Det samme når indpakningen er halvt ødelagt.
Jeg SKAL tage den retur, men der er sgu ingen der tænker over at jeg bagefter må sælge den væsenligt nedsat, bare fordi der er nogen (heldigvis ikke alle) der ikke har respekt for at levere en vare retur i pæn stand.

"Hvis du ikke kan få dem store nok"