Post Danmark - om jeg må be’- spørgsmål til panelet

[Santo]

Forleden skulle jeg, som så ofte før, sende en pakke.
Pakkede den i en papkasse og satte en GLS selvklæbende mærkat på. Afsenderfeltet havde jeg udfyldt med mit stempel og modtagerfeltet havde jeg udfyldt med håndskrift -BLOKBOGSTAVER, som der stod man skulle og så afsted til GLS pakkeshoppen. 
Næ nej, den kunne de skam ikke modtage - “ der skulle en printet mærkat på”
A hwarfor noget ? Ja, det var noget nyt, man skulle gå ind på GLS og bestille “send en pakke”
Jeg kunne dog også gøre det på telefonen her og nu, der ville så blive tilsendt en QR- kode som jeg blot skulle fremvise. Af en eller anden mærkelig grund - sukkermangel måske - skulle jeg fandme ikke til at gå ind på en hjemmeside og bestille en QR-kode. Der stod nok 7 mennesker bag mig og ventede på at indlevere deres pakker, pigen bag disken KUNNE have været en rigtig flot pige, hvis ikke det var fordi hun var fuldstændig “overbroderet” med tatoveringer, kunstigt malede øjenbryn og fuldstændig solarie forbrændt. 
Om hun kendte forskel på de to udsagn: “ en rigtig sminkekrukke” og “Hun har sådan en naturlig skønhed” - og hvilken af de to udsagn hun syntes var det positive udsagn. 
Nå, fik ikke afleveret pakken men fik da fortalt at jeg satme aldrig mere skulle benytte GLS.
Ud i bilen og ringe til GLS hovedkvarter og bede om kunde service.
Spurgte ( meget høfligt og forsigtigt) hvordan man skulle sende en pakke med GLS.
Fik forklaringen men måtte fortælle den søde pige, at jeg ikke ejede en printer.
Kunne så bare få tilsendt en QR kode som jeg så kunne vise i pakkeshoppen.
“Jamen, jeg har jo ingen printer” - så kunne jeg bare vise dem skærmen. 
“Skærmen - vil du have at jeg skal afmontere min 22” skærm og slæbe med ned i pakkeshoppen”
Om jeg ikke havde en telefon - “ jo da” ( tog chancen) det er jo den jeg sidder på kontoret og ringer fra.
Nå, vi fik en længere “snak” om Forbrugerklagenævnet - hendes navn og medarbejdernummer - som hun havde PLIGT til at oplyse (det vidste hun slet ikke, men hun kan garanteret huske det fremover) og en hel masse ting. 


Så er det bare jeg vil spørge ekspertpanelet - kan det virkelig være rigtig at gamle mennesker uden printer og smartphone ikke længere kan benytte GLS, eller er der noget jeg overser

Hej CP

Du trænger da i høj grad til en opdatering på teknik området...

Hvis din telefon ikke er fra sidste år tusinde, kan den vel tage billeder   så bestil QR koden og tag et billed af den og forevis den i pakkeshoppen. ellers skift til en nyere DORO med stor skrift så kan du både læse det der står på skærmen og tasterne  

Mvh

Santo

PS. Hvis du køber en printer så få en kvittering så kan du lave fradrag på den.

What do you want to do ?

New mail

Copy